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France Brillance SARL est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question, contactez-nous à contact@francebrillance.com.

Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Formulaire de Contact : Nom, prénom, email, téléphone, entreprise, message
  • Devis : Informations de contact et détails du projet
  • Cookies : Identifiants de session, préférences utilisateur (voir politique de cookies)

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Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : Vous acceptez explicitement le traitement (formulaire de contact)
  • Exécution de contrat : Traitement nécessaire pour l'exécution d'un service demandé
  • Intérêt légitime : Amélioration du service, sécurité du site

Utilisation de Vos Données

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à votre demande de devis ou de contact
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  • Vous contacter pour relancer un devis si nécessaire (avec votre consentement)
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Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Consulter vos données
  • Droit de rectification : Corriger vos données
  • Droit à l'oubli : Demander suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données
  • Droit à la limitation : Limiter le traitement
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@francebrillance.com en nous fournissant votre identité.

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Transfert de Données International

Vos données restent en France ou dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous assurons un niveau de protection équivalent.

Réclamations

Si vous considérez que vos droits sont violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
www.cnil.fr

Modifications de cette Politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Les modifications importantes seront signalées par email.

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026